Nós trabalhamos para que você vire cliente de nossa empresa. Não queremos que você faça uma única compra e nunca mais volte em nossa loja.
Por este motivo, sempre atendemos nossos clientes para que estejam satisfeitos ao ponto de voltar a comprar conosco e recomendar para seus amigos.
Claro que às vezes algum cliente reclama, principalmente quando não entende nosso processo de fabricação ou personalização… Ou então por questões de pagamento via boleto agendado no bankline por exemplo. Nesses casos, a consequência é que vamos demorar para confirmar este pagamento e, com isso, demora um pouquinho mais o processo de produção e envio. Mas, em nenhum caso chegamos ao extremo de reclamações graves no Reclame Aqui, Confiômetro ou outro site tipo Procon. Pode dar um Google 😉